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Alive E-Fidelity

Alive E-Fidelity è un sistema di fidelizzazione rivolto ad associazioni di categoria, reti e franchising, esercizi commerciali e produttori che vogliono realizzare il proprio circuito online.

Il software, di semplice utilizzo, dispone di una piattaforma per la gestione delle anagrafiche, delle carte e dei servizi ai possessori delle stesse, disponibile sul web e per questo non necessità di istallazioni in locale.

Dispone, in più, di più soluzioni per la lettura e la raccolta dei punti e del valore presso il punto di vendita con un POS fisico o un POS Software da noi opportunamente realizzato.

Il gestore avrà a disposizione la propria banca dati univoca e non dovrà preoccuparsi di salvataggio, protezione, sicurezza dei dati, potrà altresì consultarli, interrogarli ed estrapolare statistiche utili alla comprensione e cura della propria clientela.

Raccolta Punti

La Raccolta punti è il metodo di fidelizzazione più conosciuto, legato all’accumulo di punti sulla Card e finalizzato al raggiungimento di soglie premio.

I premi possono essere: buoni d’acquisto da spendere in negozio, prodotti / servizi del tuo punto vendita oppure prodotti / servizi forniti da terzi.

Una campagna loyalty di Raccolta punti, se strutturata correttamente, è sempre efficace e premia il cliente fedele nel medio-lungo termine.

 Thinking Technologies è in grado di impostare la tua campagna di Raccolta punti in tutte le sue parti: meccanica promozionale, scelta dei premi, espletamento delle Pratiche ministeriali (dove necessarie), realizzazione del Catalogo premi e gestione della fornitura dei regali, senza alcun bisogno di fare scorte in magazzino.

Avrai inoltre completa autonomia nella gestione dei punti. Thinking Technologies non ti chiede di acquistare i punti: il tuo unico costo sarà quello che deciderai, o ti consiglieremo, di dare come incidenza rispetto al fatturato. 

Borsellino Elettronico

Il Borsellino elettronico è un metodo di fidelizzazione innovativo e funzionale: per ogni acquisto effettuato, verrà caricato sulla Card un importo calcolato in percentuale su quello speso. Il credito sarà immediatamente disponibile sulla Card e utilizzabile, del tutto o in parte, come se fosse denaro contante.

La formula del Borsellino elettronico premia il cliente fedele nel breve periodo, incentivandolo a tornare in negozio per spendere il suo credito: il riscontro è immediato e garantito!

Alive E-Fidelity gestisce Borsellini elettronici in circolarità: modalità operativa adatta a fidelizzare i clienti di singoli negozi, catene di negozi con un’unica partita IVA e circuiti di negozi con insegne diverse consorziati con la denominazione di Centri Commerciali Naturali o Distretti del Commercio.  

Software POS

Alive E-Fidelity è dotato di un POS Software Desktop e Mobile sviluppato appositamente per gestire in maniera agevole tutte le operazioni sulla Card.

Il Software è costantemente aggiornato e, ogni volta che un aggiornamento viene reso disponibile, i POS Software già installati presso i Punti Vendita vengono automaticamente aggiornati all’ultima versione disponibile. In questo modo si abbattono i costi di intervento in loco del personale eventualmente addetto alla manutenzione degli apparati. 

Funzionalità

Alive E-Fidelity offre le seguenti funzionalità applicative
 

GESTIONE RACCOLTA PUNTI

Carico con rapporto di conversione euro/punto personalizzato (fino a 5 diversi rapporti)
Scarico per storno operazione
 
 

GESTIONE BORSELLINO ELETTRONICO

Carico con rapporto percentuale personalizzato (fino a 5 diverse percentuali)
Scarico per consumo credito
Scarico per storno operazione
 

PRENOTAZIONE PREMIO

Solo per soluzione "Raccolta Punti"

Selezione premio da elenco
Ricerca premio per codice premio
Ricerca premio per descrizione premio
Scarico punti per richiesta premio
 
 
 
 
 

GESTIONE CARD

Imposta sconto
Imposta scadenza
Stampa dati Card (saldo credito, saldo punti, sconto, ultima transazione, data attivazione, data scadenza)
Stampa saldi Card (elenco completo o filtrato)
Stampa movimenti (elenco completo o filtrato)
 
 

GESTIONE CLIENTE

Inserimento (nome, cognome, telefono, email, indirizzo, città)
Modifica
Eliminazione
 

GESTIONE BLACK LIST

Blocco/Sblocco Card
Gestione Regole per il blocco automatico delle card
 
 
 
 

GESTIONE CAMPAGNE

Parametri di base (data inizio, data fine, rapporto euro/punti)
Parametri variabili (numero scontrini, intestazione scontrino e riga di saluto)
 
 

GESTIONE PREMI

Parametri di base (titolo, descrizione, messaggio di prenotazione, punti richiesti)
 
 
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